retourneren

Retourneren

Als u een bestelling heeft ontvangen en het artikel voldoet niet aan uw verwachting of u wilt het ruilen, kunt u het product binnen 7 dagen naar ons terug sturen. Neemt u dan wel even contact met ons op. De verzendkosten van de retournering zijn voor rekening van de klant. U kunt uw artikelen terugsturen op de volgende manieren:

1. Afgeven bij onze vestiging in Beverwijk (Raadhuisstraat 1c), u krijgt dan een afleverbewijs mee, Geld wordt terug gestort!
2. Op eigen kosten versturen per reguliere post. Na ontvangst van het artikel zal uw geld worden terug gestort.

Het product moet in originele staat van verzending zijn, met de aangehechte labels en in de originele verpakking. Als u een product wilt ruilen, stuurt u ons een e-mail binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling. Hierin vermeldt u uw factuurnummer en kunt u aangeven wat u wenst te ruilen en in welke maat. Wij zullen deze e-mail binnen 3 werkdagen beantwoorden. Als blijkt dat het opnieuw bestelde product niet op voorraad is, zullen wij onze leverancier raadplegen. Als blijkt dat het product niet meer in de gewenste maat leverbaar is, kijgt u uw geld terug gestort. Wij zullen u het artikel binnen een week na ontvangst van het geretourneerde artikel toesturen. De verzendkosten  van de retournering aan de klant bij ruil zijn eenmalig voor rekening van Kids4fashion.